อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน p569

การใช้งาน p569 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์และเงื่อนไขการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
p569 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน p569
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณได้โดยตรง ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องทุกวัน

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

ใช้แบบฟอร์มในบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว คำขอจะได้รับการดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด และระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสิทธิภาพการโหลดหน้า คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า

การขอแก้ไขและเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชีของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คำถามด้านล่างครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และนโยบายของเรา หากคำตอบที่คุณต้องการไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นของตนเองก่อนสร้างบัญชีและทำธุรกรรมใดๆ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ ทำให้ไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน การยืนยันการชำระเงินถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ระบุในหน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต